• Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von 24 Stunden liefern
• Wenn Sie Ihre Follower/Viewer nicht erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie uns unter kontaktieren [E-Mail geschützt]
• Wenn keine Live-Zuschauer geliefert wurden, müssen Sie 10 Minuten Ihres Live-Stream-Videos auf Twitch aufzeichnen und uns per E-Mail zusenden
• Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn wir Ihre Bestellung bereits geliefert haben, da wir Aufzeichnungen über alle Bestellungen führen
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns Ihre korrekte Kontakt-E-Mail-Adresse angeben, damit wir etwaige Probleme im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen lösen können. Wir bieten auch kostenlose Boni an. Überprüfen Sie daher unbedingt Ihre E-Mails, um diese zu erhalten
• Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Live-Chat oder senden Sie uns eine E-Mail an [E-Mail geschützt]

Bei Abrechnungsfehlern oder Problemen mit unseren Dienstleistungen müssen Kunden eine E-Mail an senden [E-Mail geschützt] innerhalb 48 Stunden. Kunden erklären sich damit einverstanden, ohne unsere vorherige Zustimmung keine Einwände zu erheben, keine Rückerstattung oder Rückbuchung zu verlangen oder die Nichtzahlung oder Rückabwicklung einer Zahlung zu fordern. Eine solche Handlung wird als Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen angesehen. Wenn gefälschte Streitigkeiten erhoben werden, können wir Maßnahmen ergreifen und das Konto des Kunden dauerhaft sperren.