Reembolso

Política de Devolución

Última actualización: 23 de enero de 2023

  • Solo se emitirán reembolsos si no podemos entregar su pedido dentro de las 24 horas.
  • Si no recibió sus seguidores/espectadores, puede solicitar un reembolso comunicándose con nosotros a nate@streampog.com
  • Si no se entregaron los espectadores en vivo, debe grabar 10 minutos de su video de transmisión en vivo en Twitch y enviárnoslo por correo electrónico.
  • No se realizarán reembolsos si ya hemos entregado su pedido, ya que mantenemos registros de todos los pedidos.
  • Asegúrate de proporcionarnos tu correo electrónico de contacto correcto para que podamos resolver cualquier problema relacionado con tus pedidos. También ofrecemos bonificaciones gratuitas, así que asegúrate de revisar los correos electrónicos que te enviamos para reclamarlas.
  • Si tiene alguna otra consulta, comuníquese con nosotros a través de nuestro chat en vivo o envíenos un correo electrónico a nate@streampog.com

En caso de cualquier error de facturación o problemas con nuestros servicios, los clientes deben enviar un correo electrónico a nate@streampog.com dentro de las 48 horas. Los clientes aceptan no impugnar, solicitar reembolsos, devoluciones de cargos ni solicitar la falta de pago o la revocación de ningún pago sin nuestro consentimiento previo. Cualquier acción de este tipo se considerará una violación de nuestros Términos de servicio. Si se plantean disputas falsas, podemos tomar medidas y bloquear permanentemente la cuenta del cliente.